- Som beskrivet av alla omskrivare av ämnet inkl. bokförfattare o forskare ligger baksidan i uthålligheten att ändra ett beteende för öppna framväxande sociala plattformar i utbyte mot slutna konversationskanaler. Detta tar tid och kräver flera olika design implikationer på styrning, ledning och utförande.

- Synliga dialoger och invanda sociala mönster: experter kontra massan, en mycket bra och påtaglig fråga. Vad är sanningen och lösningen på ett problem och vem kan hjälpa mig att lösa den? Låsta rum?

-Experternas roll: Intranätet styrt och ägt av kommunikatörer eller sammanvävt med de verkliga arbetsprocesserna och vardagen för gemene man? – att vända ut och in på konversationerna, kommer skapa förändringsbehov som gör att kommunikatörens roll blir central om än omdanad (läs bättre sammanflätad, ej särskild från övriga processer)

Precis som sades nyligen på e20 konferensen i SF, så är inte problemet ledningen eller tekniken utan användandet. I intervjuer med goda exempel som BBC, BT mfl har jag sett extremt framgångsrika ideer växa fram, så jag hänfaller nog åt att vara positiv, med förbehållet att ENDURANCE blir viktigt.