Kommentarer till Från hett till ljummet: Reflektioner från en intranätkonferens http://www.wpr.se/2009/12/fran-hett-till-ljummet-reflektioner-fran-en-intranatkonferens/ Tankar och nyheter kring webbkommunikation, intranät, webben 2.0 och annat som påverkar människor. Mon, 26 Jul 2010 05:58:26 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=abc Av: Jesper Bylund http://www.wpr.se/2009/12/fran-hett-till-ljummet-reflektioner-fran-en-intranatkonferens/comment-page-1/#comment-1075 Jesper Bylund Wed, 09 Dec 2009 13:45:13 +0000 http://www.wpr.se/?p=1739#comment-1075 Citat: "På åtminstone ett nybyggt intranät var personaliseringen/segmenteringen mindre omfattande än vad som ursprungligen planerades. Det blev helt enkelt för… komplext." Intressant – personalisering/segmentering ska ju egentligen vara till för att minska komplexiteten och klicken för användaren. Typ dölja de 90% som inte är viktigt för personen. Jag kommer hela tiden till slutsatsen att personaliseringsfunktioner är för svåra att hantera för en vanlig användare. Otydlighet om hur man ställer in sin sida, ologiska kontroller (alltså "knappar"), rädsla för att man missar info genom att man väljer, oro för att det inte går att nollställa om man gör fel osv. Men vissa lyckas. Min absoluta favorit är www.bbc.co.uk. Så enkelt ska vi göra det i Malmö stad också! Citat: ”På åtminstone ett nybyggt intranät var personaliseringen/segmenteringen mindre omfattande än vad som ursprungligen planerades. Det blev helt enkelt för… komplext.”

Intressant – personalisering/segmentering ska ju egentligen vara till för att minska komplexiteten och klicken för användaren. Typ dölja de 90% som inte är viktigt för personen.

Jag kommer hela tiden till slutsatsen att personaliseringsfunktioner är för svåra att hantera för en vanlig användare. Otydlighet om hur man ställer in sin sida, ologiska kontroller (alltså ”knappar”), rädsla för att man missar info genom att man väljer, oro för att det inte går att nollställa om man gör fel osv.

Men vissa lyckas. Min absoluta favorit är http://www.bbc.co.uk. Så enkelt ska vi göra det i Malmö stad också!

]]> Av: Jesper Bylund http://www.wpr.se/2009/12/fran-hett-till-ljummet-reflektioner-fran-en-intranatkonferens/comment-page-1/#comment-1074 Jesper Bylund Wed, 09 Dec 2009 13:38:51 +0000 http://www.wpr.se/?p=1739#comment-1074 Jag representerade Malmö stad och har åtminstone ambitionen att stycka upp mitt föredrag i delar och skriva om det på http://intranatgruppen.wordpress.com/ under vintern. + allt vi nu tänker sätta igång och göra i vår kommun. Medvinden är en fullkomlig storm just nu! 2010 är officiellt dubbat till intranätåret hos oss. I övrigt, bra sammanfattning, Fredrik. Jag representerade Malmö stad och har åtminstone ambitionen att stycka upp mitt föredrag i delar och skriva om det på http://intranatgruppen.wordpress.com/ under vintern. + allt vi nu tänker sätta igång och göra i vår kommun. Medvinden är en fullkomlig storm just nu! 2010 är officiellt dubbat till intranätåret hos oss.

I övrigt, bra sammanfattning, Fredrik.

]]> Av: Fredrik Wackå http://www.wpr.se/2009/12/fran-hett-till-ljummet-reflektioner-fran-en-intranatkonferens/comment-page-1/#comment-1073 Fredrik Wackå Mon, 07 Dec 2009 14:08:28 +0000 http://www.wpr.se/?p=1739#comment-1073 @Kajsa: Ja, jag kan åtminstone säga vilka det var - Tetra Pak och Malmö stad. Detaljerna i hur de gjort är svåra att gå in kortfattat. Men de hade jobbat på lite olika sätt, dock med samma fokus på framförallt identifieringsfasen. @Kajsa: Ja, jag kan åtminstone säga vilka det var – Tetra Pak och Malmö stad. Detaljerna i hur de gjort är svåra att gå in kortfattat. Men de hade jobbat på lite olika sätt, dock med samma fokus på framförallt identifieringsfasen.

]]> Av: Kajsa http://www.wpr.se/2009/12/fran-hett-till-ljummet-reflektioner-fran-en-intranatkonferens/comment-page-1/#comment-1072 Kajsa Mon, 07 Dec 2009 13:15:17 +0000 http://www.wpr.se/?p=1739#comment-1072 Hej! Jag var inte där, men är nyfiken på vilka två organisationer som i detalj beskrev sitt arbete från behovsidentifikation till utvärdering. Kan du berätta vilka det var? /Kajsa Hej!

Jag var inte där, men är nyfiken på vilka två organisationer som i detalj beskrev sitt arbete från behovsidentifikation till utvärdering. Kan du berätta vilka det var?

/Kajsa

]]> Av: Per Vikström http://www.wpr.se/2009/12/fran-hett-till-ljummet-reflektioner-fran-en-intranatkonferens/comment-page-1/#comment-1071 Per Vikström Mon, 07 Dec 2009 10:18:11 +0000 http://www.wpr.se/?p=1739#comment-1071 Jag ser ett antal intressanta punkter ovan: - Mikrobloggarna: Har flera ggr uppfattat behovet av att veta vad andra (individer/avdelningar) gör och varför de inte sprider denna information. Verkar som ett smidigt sätt att förmedla detta på. - Kontakter/telefonbok: Läste nånstans att detta fortfarande klassades som en "killer app" eftersom ofta handlar om att ha tag kollega som man inte har nummer/mail till. Jag var med på et hörn i ett projekt där vi utökade detta till att även inkludera enklare cv och personliga bloggar mm. Ökade intresset och kunskapen om kollegorna väsentligt. - Sök: Bra sök är bra. Dåligt fungerande sök - tillför mer problem än skapar nytta... Bara några tankar från min sida. Tack för att du delade med dig av dina reflektioner! / Per Jag ser ett antal intressanta punkter ovan:

- Mikrobloggarna: Har flera ggr uppfattat behovet av att veta vad andra (individer/avdelningar) gör och varför de inte sprider denna information. Verkar som ett smidigt sätt att förmedla detta på.

- Kontakter/telefonbok: Läste nånstans att detta fortfarande klassades som en ”killer app” eftersom ofta handlar om att ha tag kollega som man inte har nummer/mail till. Jag var med på et hörn i ett projekt där vi utökade detta till att även inkludera enklare cv och personliga bloggar mm. Ökade intresset och kunskapen om kollegorna väsentligt.

- Sök: Bra sök är bra. Dåligt fungerande sök – tillför mer problem än skapar nytta…

Bara några tankar från min sida. Tack för att du delade med dig av dina reflektioner!

/ Per

]]>