Kommentarer till Webbansvariga mer nöjda än deras besökare

Av: Betablogg och utvecklingsblogg om nya webbplatsen för helsingborg.se. » Nu: alfabetisk ordning på ämnesrubrikerna

Mon, 28 Jun 2010 09:03:45 +0000

[...] annat resonerat om hur man gör en webb som besökarna hittar på. Läs mer om det på deras blogg. Webbrådgivaren Fredrik Wackå diskuterar även i ett gammalt blogginlägg det något trista, men också kanske givna, faktum att webbansvariga ofta är mer nöjda med informationsstrukturen [...]

Av: Lars

Lars — Fri, 24 Apr 2009 10:41:01 +0000

Vänta nu. Stanna upp och fundera en stund. Kan det inte vara så att många av de som testat internsök slutat med det och bara använder navigationen eftersom de sökmotorer företag valt att lägga på sina webbplatser inte håller måttet? Google har satt förväntansnivån och de flesta svenska webbplatser har bedrövliga sökmotorer. Ofta funkar det bättre att söka på interna sidor externt, d.v.s. att använda Google till att hitta sidor på ett företags webbplats.
(t.ex. http://www.google.se/search?hl=sv&q=site%3Awpr.se+%22webbansvariga+mer+n%C3%B6jda+%C3%A4n+deras+bes%C3%B6kare)

Jag vågar påstå att det är lika viktigt att jobba med sök som med navigation. Se till att optimera för båda preferenserna. Det finns personlighetstyper/mognadsgrader som passar bättre, resp. sämre, för sök.

Fler föredrar Google (ren och fokuserad på sök) än Yahoo (plottrig med navigation). Dum jämförelse? Nja, det beror på.

Jag kör gärna ett A/B-test med en variant som är helt navigationsfokuserad och en variant som är fokuserad på en stor, tydlig, och väloptimerad sökruta.

Av: Tomas Johansson Haavik

Tomas Johansson Haavik — Tue, 21 Apr 2009 17:52:56 +0000

Javisst är det så att navigation är det som de allra flesta använder och därför behöver man normalt lägga mycket kraft på strukturen. Min poäng är dock att kraven på ordnad struktur kanske ser annorlunda ut för en sajt som riktar sig till en relativt liten skara besökare, än för en som har massor av besökare. Vad som är lite respektive massor kan man diskutera, förstås. Och bra struktur är såklart alltid bättre än dålig struktur, men vad som är bra respektive dåligt skiftar med syfte, målgrupp och innehåll.

Av: Fredrik Wackå

Fredrik Wackå — Tue, 21 Apr 2009 14:44:14 +0000

Vi är ju överens Tomas så egentligen finns det inget att debattera Men jag vill ändå motsäga dig lite grann. Jag tror att det är ytterst få sajter där sök är den primära vägen att hitta. De finns, visst. Till exempel resesajter, encyklopediska sajter, köp- och säljsajter.

Men så fort vi tar steget till sajter som överhuvudtaget har en informationsstruktur är min bedömning/uppfattning att navigation fortfarande regerar. Idag. Om 2 år? Om 5 år? Ingen aning, men sökbeteendet lär sätta allt djupare spår.

Av: Beta Alfa » Blog Archive » Noterat 2009-04-21

Beta Alfa » Blog Archive » Noterat 2009-04-21 — Tue, 21 Apr 2009 04:00:45 +0000

[...] Webbansvariga mer nöjda än deras besökare [...]

Av: Tomas Johansson Haavik

Tomas Johansson Haavik — Mon, 20 Apr 2009 09:23:11 +0000

Jag skulle säga att det är lite beroende på vilket erbjudande man har på webben, dvs vilka besökare man vill ha, huruvida sök är mer, mindre eller lika viktigt som bra informationsstruktur.

Utan att ha några belägg för det känns det som om ju bredare besöksprofil sajten har desto viktigare blir sök som ett komplement för att hitta rätt. ”Smala” sajter har ofta trognare besökare (kanske beroende på att alternativ saknas) och då lär man sig webbplatsen vare sig den är bra eller inte.

Därmed inte sagt att man inte ska satsa på strukturarbetet på ”breda” sajter eller strunta i sökmotor för ”smala” sajter, vad jag egentligen vill säga är det du redan sagt: båda är viktiga. Däremot tror jag det varierar HUR viktiga.